TikTok se convierte en plataforma clave para la toma de decisión de reserva de viajes.
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Exponen en la Convención ITB el caso de éxito de Aida Cruises.
TikTok ya influye en la toma de decisión de reserva de viajes
“En TikTok no necesitas tener muchos seguidores para influir, solo hablar el mismo mensaje de la comunidad; el contenido es el rey”
Para tener éxito las campañas en TikTok las empresas deben decantarse por vídeos cortos y relevantes con que cautivar y generar comunidad.
Las marcas turísticas ya están utilizando “voces frescas” para llegar a la nueva generación de viajeros presentes en TikTok.
Marcas como Ryanair o FTI ya saben que los mensajes divertidos son clave para llegar a la audiencia que les interesa en TikTok.
La fortaleza de TikTok siempre ha residido en su capacidad de influir en el potencial comprador de viajes en la fase de inspiración, como ha recordado Michael Schumacher, responsable de Cooperación con marcas de turismo y movilidad para Centroeuropa de esta red de entretenimiento.
De hecho HOSTELTUR noticias de turismo ya publicó que TikTok estaba a punto de ganar a Facebook como fuente de inspiración para viajar. Pero en la Convención ITB Schumacher ha ido un paso más allá al asegurar que ya está influyendo también en la decisión de reserva.
En el caso de Aida Cruises eran plenamente conscientes, según ha revelado Jonathan Goutkin, de la agencia creativa responsable de la campaña, Zum Goldenen Hirschen, del “gran potencial de TikTok para el mercado turístico, concretamente para alcanzar al grupo target del futuro. El objetivo, por tanto, era hacer atractiva a la compañía a los ojos de la Generación Z, para lo que la interacción con la comunidad es clave”.
Jonathan Goutkin, de la agencia creativa responsable de la campaña de Aida Cruises, ha detallado cómo debe ser el contenido en TikTok para atraer a la Generación Z.
Y para ello es vital crear más contenido, teniendo claras estas reglas:
– Estar pendiente de las tendencias del momento y los retos virales es obligatorio.
– Sin sonido no hay impacto.
– Cantidad por encima de calidad.
– La comunidad es única y la interacción, la clave.
– Vídeos grabados con móvil por encima de producciones de gran calidad.
– La autenticidad es la reina.
Y es que, como ha señalado Alexander Ewig, vicepresidente de Marketing y Ventas de la naviera, “las redes sociales se convirtieron tras la pandemia en nuestro principal canal de comunicación con nuestros clientes ya existentes y también potenciales; pero teniendo en cuenta que TikTok no es una red social, sino una plataforma de entretenimiento”.
Los resultados de la campaña “Aida, mejor juntos” no dejan lugar a dudas, ya que tras su lanzamiento el pasado mes de septiembre se ha saldado con más de 65 millones de visualizaciones de vídeos, de tres millones de “me gusta” y de 150.000 nuevos seguidores.
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El objetivo ahora, según ha destacado Ewig, es “ser la primera empresa en reconocimiento de marca en TikTok, donde hemos comprobado que podemos generar mucho compromiso entre los jóvenes, aunque desde luego es una plataforma que funciona de forma diferente a cualquier otra red social”.
