CityXerpa Andorra el centre comercial online de veritat a Andorra amb més de 20.000 clients registrats ofereix la carta segura SAFE MENU amb QR als restaurants del Principat d’Andorra completament gratis
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amb més de 20.000 clients registrats ofereix la carta segura
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Tot i les mesures de confinament que ha adoptat el Govern d’Andorra en consonància amb el Ministeri de Salut per tal de prevenir la propagació del virus de Covid-19 que arrasa a escala mundial, CityXerpa, aplicació mòbil que, entre altres coses, ofereix servei de repartiment de menjar a domicili a Sant Julià de Lòria, Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, la Massana, Ordino i Encamp, manté l’activitat oberta amb el servei a domicili d’alimentació, compres de supermercat, productes farmacèutics i altres productes de primera necessitat.
A banda d’això, l’organització ha decidit assumir els costos d’enviament de les comandes de parafarmàcia, ha habilitat un cupó d’enviaments gratuïts per als professionals sanitaris que demanin alguna cosa des de l’Hospital Nostra Senyora de Meritxell i ha iniciat una campanya solidària de donacions juntament amb la Creu Roja Andorrana que té com a objectiu donar un cop de mà a les persones més vulnerables ajudant-les a fer front a les mesures d’aïllament i a totes les problemàtiques que puguin sorgir d’aquesta epidèmia.
En aquest sentit, segons informa Bernat Altimir, director gerent de CityXerpa, l’organització adapta els seus serveis a facilitar la situació deguda a la pandèmia que afecta els ciutadans del Principat. Apunten, així, que «des de CityXerpa estem pendents dia a dia de l’evolució del brot de coronavirus, de les instruccions del Govern i dels òrgans sanitaris pertinents. Creiem que és una responsabilitat com a societat el fet d’intentar aturar l’expansió d’aquesta situació i fer costat a tots els ciutadans en el seu confinament proporcionant facilitats a domicili». Apunta, també, que «tot l’equip CityXerpa està a disposició de la societat pel que faci falta. L’empresa ha decidit tirar endavant una sèrie d’accions per tal d’ajudar en aquests dies de confinament».
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Usar TikTok en marketing: marcas que están en la red social. Cuando Mercedes Benz decide usar TikTok, ¿Será por algo? vengo explicando la importancia de esta red social desde hace más de un año… los primeros serán los reyes de TikTok en Andorra «AndorraLovers» también está allí para enseñarnos Andorra. AndorraWorld todavía no a 26 – 05 – 2020, quizás algún dia aprendan a hacer Marketing. Aunque su marketing está basado en grandes inversiones en publicidad que no sirve para nada. No saben o no quieren saber lo que es el «Marketing de Guerrilla» y es una lastima porque Andorra podría ser líder mundial como «País seguro» con un Gobierno que lo ha hecho más que bien … Y un marketing «nulo», lastima.
A simple vista, TikTok pareciera ser solo un lugar de publicaciones raras. Sin embargo, su popularidad y su interfaz enfocada en el video abre el panorama para las marcas para realizar campañas de marketing y crear oportunidades de visibilización de sus productos y servicios realmente interesantes. De hecho, ya se está convirtiendo en una herramienta para compañías como Chipotle y Washington Post para atraer nuevas audiencias.
Debido a que TitkTok no permite integrar links a las publicaciones y hasta hace poco empezó a permitir publicidad, estos negocios se enfocan en la visibilidad que les puede dar la plataforma y no en una herramienta que les asegure ganar clientes nuevos.
Para triunfar en TikTok, los marketeros tendrán que ponerse creativos: aunque algunos pueden hacer una transición de contenido más sencilla hacia el formato de video de TikTok, otros tendrán que hacer más lluvias de ideas para llegar a un concepto que les funcione.
Una marca que destacó creativa y viralmente su línea de productos de manera natural en la aplicación fue Guess. La reconocida marca de ropa lanzó recientemente el reto #InMyDenimChallenge que animaba a los usuarios de TikTok a grabar un video musical mientras usaban uno de los más recientes modelos de pantalones de mezclilla de la marca.
Otras dos compañías que tienen un acercamiento único hacia la aplicación son The Washington Post y la cuenta de Naciones Unidas.
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ANDORRA GUIA TÈCNICA PER A LA REOBERTURA DELS ESTABLIMENTS DE RESTAURACIÓ A CAUSA COVID-19 A ANDORRA MAIG 2020.
PROPÒSIT I EXTENSIÓ D’AQUESTA GUIA D’ACOMPANYAMENT
Aquesta guia busca ajudar els bars i restaurants que s’estan preparant per reprendre l’activitat, oferint la direcció necessària perquè la reobertura de les zones de consum dels seus locals tinguin una garantia de seguretat més gran per als seus treballadors i clients.
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Aquest dimecres 20 de maig a les 11 h, des d’Actua organitzem un webinar on explicarem en directe el nou Programa GROWTH d’Actua de suport per a les empreses andorranes amb alt potencial de creixement.
El webinar es realitzarà a través de la plataforma ZOOM, que permet el seguiment gratuït a través d’una sessió en directe. La sessió tindrà una durada de 30-40 min. i tot seguit, donarem pas a un torn de preguntes.
Si esteu interessats, visiteu aquest enllaç on trobareu l’enllaç a la conferència.
Enllaç Webinar ZOOM: https://zoom.us/j/99733153939
El ministre de Presidència, Economia i Empresa i president d’Actua, Jordi Gallardo, i la directora d’Actua Empresa, Judit Hidalgo, han presentat aquesta tarda les noves accions que impulsa Actua per seguir donant suport al teixit empresarial del país.
En aquest sentit, Gallardo ha informat que, encara que al juny es faran públiques les bases, les subvencions d’Actua destinades a petites i mitjanes empreses constaran d’una partida pressupostària de 180.000 euros i que cada una podrà optar a un màxim de 6.000 euros, un import que s’ha incrementat en 2.000 euros respecte a l’edició passada. Així mateix, el ministre ha presentat el programa Growth per a 15 empreses, les quals tindran un pla de creixement totalment personalitzat.
Aquelles que siguin seleccionades rebran més de 80 hores de coneixement especialitzat i impartit per professionals del món de l’empresa i després d’una fase de diagnosi, cada una d’elles disposarà d’un mix de 33 hores d’assessorament expert individualitzat i de 40 hores de formació especialitzada grupals. Pel que fa al programa d’internacionalització d’Actua, aquest anirà destinat a les empreses que vulguin expandir-se en altres mercats. L’eina està oberta a tothom i servirà per poder fer, entre d’altres, una tria dels millors mercats internacionals per oferir els serveis a l’exterior i per potenciar les exportacions.
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¿Cómo les fue a los hoteles que no pararon las campañas?
Comparemos el periodo del 15 al 31 de marzo(1) contra el mismo periodo del año pasado y, viendo sus números en Google Ads, nos damos cuenta de que el comportamiento, aunque empeora, es mejor al esperado (dadas las circunstancias). Eso sí, números discretos y, sobre todo, de bajo volumen.
Impresiones: -88%. Como era de esperar, un gran descenso en impresiones que refleja el frenazo brutal de la demanda. La caída, que se traduce en la misma proporción en el tráfico pagado a la web, no tiene impacto a efectos de rentabilidad (sin impresiones tampoco hay clics y, por lo tanto, no hay coste), pero sí a efectos de volumen generado.
CTR (click through rate): +5%. Métrica que presenta una mejora sustancial, sin embargo, y dado el bajo volumen que supone en términos de visita, no vemos que tenga mayor relevancia.
CPC (cost per click): -63%. La ausencia de competencia en las keywords (las OTA principalmente) ha supuesto un importante descenso en el coste de cada clic. Esto es positivo y podría suponer una oportunidad.
Conversión: -41%. Esta caída en el ratio de conversión refleja de alguna forma la incertidumbre que estamos viviendo.
Rentabilidad: -11%. La rentabilidad empeora, como era de esperar, aunque mucho menos de lo que hubiéramos anticipado. Con una comisión soportada media de un 6,5%, las campañas activas siguen manteniéndose en valores rentables para el hotelero.
A por el destino seguro
No cabe duda de que todos los destinos y cadenas no se van a recuperar de la misma forma. Los destinos vacacionales, mucho más estacionales, tendrán que intentar alargar al máximo la campaña de verano. Por su parte, los urbanos van a sufrir la caída casi total del MICE. Por tanto, ¿qué estrategia llevar a cabo?
“En BlueBay trabajamos con producto vacacional de 3* y con hoteles de lujo de 5*. Lógicamente, las medidas son diferentes”, afirma Ramón Hernández. Aun así, reitera que lo fundamental es que el destino sea seguro. “Mientras la confianza en el destino no se recupere va a ser muy difícil la recuperación, algo que nos obligará a retrasar las aperturas”, reconoce.
A esto, habrá que sumar una reducción de los márgenes. “Habrá que multiplicar los turnos de limpieza, reducir tarifa, invertir en seguridad…”, señala. Por eso, asegura que todavía falta tiempo “para ver un volumen de viajeros que nos permita abrir con rentabilidad y seguridad”.
Crece el asociacionismo
Marc Rahola, de OD Group, holding de empresas orientadas al turismo y que cuenta con hoteles en Ibiza, Mallorca y Barcelona, comenta que trabajan para reforzar la confianza de sus huéspedes. “Trabajamos pensando en abrir, no para tener los hoteles cerrados”, afirma. “Si bien la confianza de abrir antes de tiempo puede generar errores”.
Aun así, la situación también ha servido para que varios hoteles de Ibiza se reinventen y relancen un festival cultural con el objetivo de atraer turistas a la isla en otoño y primavera. Calvo y Rahola han creado Ibiza Onspring/Offspring Calendar, una iniciativa que persigue programar todas las actividades culturales de todo tipo que se realicen en la Ibiza.
“A raíz del nacimiento del movimiento Moveyourspring, creado por el hotelero Dani Carretero y que incita a mover las reservas de abril-mayo a septiembre-octubre, hemos creado un calendario de ocio y cultura para el periodo octubre-noviembre”, señala Calvo. “Esta situación nos ha incitado a trabajar en un asociacionismo que genera contenidos”, confirma Rahola. “Necesitamos ocio, necesitamos socializar y a la larga volveremos a hacerlo”.
Sin embargo, Eduard de Gispert no está seguro de que esta idea de “alargar el verano” vaya a funcionar en Baleares. “En noviembre no hay mercado, dependerá mucho del turismo internacional y en esa época otros destinos están mejor posicionados”. Por eso, reitera que el tema del aforo reducido es lo que más le preocupa. “No vemos opción de abrir en ninguna de las fases… quizá cuando se llegue a esa ‘nueva normalidad’ en julio”, reconoce.
El director de Expansión en Europa de Barceló considera que tendrán que reducir estándares para poder dar un buen servicio. “Si reducimos el servicio en restaurantes y no podemos atender a todos los clientes no será rentable. Mejor no abrir. Creo que debemos ser más exigentes en los protocolos de ingreso para que quien esté dentro del hotel esté sano”. Y confluye: “No nos toquéis el aforo para poder seguir siendo rentables”.
