Precisament les noves tendències mundials del comerç han centrat les intervencions del secretari d’Estat de Diversificació Econòmica i Innovació, Marc Galabert, i de la presidenta de The Shopping Mile, Sònia Yebra, que han presentat les principals conclusions del passat World Retail Congress celebrat a Amsterdam. La directora d’Actua Empresa, Judit Hidalgo, ha recordat que “ens vam donar compte que al sector del comerç els hi faltava molt coneixement i aproximació a les noves tecnologies que estan donant solucions i amb aquest repte vam crear aquesta jornada”. Una de les persones que em va fascinar per la seva simpatia, saber fer, coneixements i experiència deban el micròfon va ser Sergi González expert en Màrqueting sensorial i olfactiu. També recordar la xerrada sobre neuro màrqueting de IVO Güell que va tractar sobre "Nou neuroretail per un neuroclient".