Estrategias de marketing digital hotelero en Andorra 2020
Por ejemplo, ¿cómo debemos actuar si uno de nuestros competidores lanza una campaña agresiva que afecte directamente a nuestra estrategia? O, ¿cómo debemos actuar si, por ejemplo, se viraliza uno de nuestros post y de pronto nuestra marca recibe miles de búsquedas inesperadas? Hay que saber cómo actuar para mover el presupuesto y aprovechar o contrarrestar situaciones como estas.
Ciertamente, no hay fórmulas estándares para dividir el presupuesto de marketing, sino que varía de un hotel a otro. Aun así, adoptar un enfoque multicanal es fundamental para multiplicar nuestro alcance y llegar al máximo de clientes.
Asimismo, a la hora de delimitar un presupuesto de marketing hotelero hay que tener en cuenta si la estrategia se diseña y desarrolla desde dentro del propio hotel o si se encarga a una agencia externa. Habrá que tener en cuenta los costes de una u otra modalidad, las posibles comisiones y el precio del diseño de las creatividades, siempre que se encarguen también a personal externo.
Teniendo en cuenta todos estos gastos (y según la estrategia elegida), el ROI (ROAS, hablando de inversión publicitaria) puede cambiar considerablemente y variar, ya no solo según el mes, sino también según el canal. Por tanto, es más inteligente adoptar varios objetivos de ROAS para, sumando todos ellos, poder alcanzar un buen objetivo a fin de año. Si aplicamos el mismo objetivo estático a todos los canales, no sabremos a ciencia cierta cómo están funcionando.
La flexibilidad es un grado
En una industria tan activa y en constante crecimiento y cambio como la turística, los presupuestos pueden caer en agua de borrajas si no se conciben con la máxima flexibilidad.
Por ejemplo, ¿cómo debemos actuar si uno de nuestros competidores lanza una campaña agresiva que afecte directamente a nuestra estrategia? O, ¿cómo debemos actuar si, por ejemplo, se viraliza uno de nuestros post y de pronto nuestra marca recibe miles de búsquedas inesperadas? Hay que saber cómo actuar para mover el presupuesto y aprovechar o contrarrestar situaciones como estas.
Por este motivo, distribuir de forma uniforme el presupuesto no suele ser una idea muy acertada. Hay que planificar con antelación, sí, pero a la vez dotar a nuestro presupuesto de mecanismos que nos permitan actuar con flexibilidad para poder modificarlo en situaciones que así lo requieran. Para ello, analizar nuestro histórico es una solución que siempre suele funcionar.
