El monitoreo de las redes sociales resulta ser imprescindible para cualquier marca, según Social Media Today, ya que es una técnica excelente para llegar a tus clientes potenciales donde están y crear una relación auténtica con la marca. Ya sea que estés usando el monitoreo de redes sociales o no, la gente está hablando de ti en redes sociales, por lo que descuidarlas es una mala jugada de marketing.De tal modo que para poder ejecutar un programa de escucha social efectivo, lo primero que debe comenzar es el tipo de palabras clave que deseas rastrear. Entonces, ¿qué tipo de palabras clave debes mantener al día?.