Las búsquedas por voz van a impactar cómo nos relacionamos entre nosotros, también cómo consumimos y claramente cómo nos relacionamos con las marcas

Cómo las búsquedas por voz impactan al marketing. Claramente, las búsquedas por voz van a impactar cómo nos relacionamos entre nosotros, también cómo consumimos y claramente cómo nos relacionamos con las marcas. Si bien hasta ahora en el ámbito de los buscadores estar presentes en la primera página de resultados es clave y estar entre los primeros resultados es lo que todas las marcas buscan. En las búsquedas por voz este posicionamiento es todavía más importante. El hecho de que los usuarios no estén visualizando una pantalla con varios resultados de búsquedas hace que la concordancia de la información exacta sea esencial. En muchos casos, se propone solo una opción como respuesta a una pregunta. Por ello, ser relevantes se hace todavía más esencial.

Actualmente, podemos estimar que solamente el 20 % de las búsquedas se realizan por voz en Google, pero se prevé que de cara al año que viene aumente hasta un 50 %. Por ello, dentro de nuestra estrategia SEO (posicionamiento natural en buscadores), tendremos que tener en cuenta la relevancia de estas búsquedas.

Otro elemento clave que va a impactar es que la mayor parte de búsquedas por voz se hacen desde dispositivo móvil y con a geolocalización como elemento principal. Los buscadores priorizan los resultados más cercanos al usuario siempre y cuando sean importantes para la consulta que se ha hecho. Por ejemplo, si preguntamos a Google Home “restaurantes italianos para ir a cenar” nos recomendará resultados en la ciudad en la que estamos ubicados. Es por ello, que las marcas tendrán que empezar a tener en cuenta la optimización para las búsquedas por voz (AEO: answer engine optimization).

También tenemos que tener en mente que los asistentes virtuales aprenden del comportamiento del usuario para que las futuras búsquedas sean muy relevantes a través de una tecnología denominada machine learning. Por ejemplo, al realizar una pregunta, si el asistente detecta que la respuesta ha encajado, la próxima vez que realicemos una consulta similar, nos responderá aprendiendo la primera sugerencia realizada con éxito. Esto hace que el algoritmo pueda jugar a favor o en contra de ciertas marcas en función del comportamiento del usuario. Por ello, las acciones de branding y de notoriedad siguen siendo claves para asegurar que los usuarios nos demandan específicamente. 

¿Utilizas las búsquedas por voz? ¿Cómo opinas que cambiará la forma en la que nos relacionamos con las marcas?