¿Coneixes l’inbound marketing? L’inbound marketing és un sistema d’atracció de vendes no intrusiu

Imagina’t que tens una merceria. Fa anys que tractes amb la clientela i la coneixes bé. Saps què l’uneix, què li agrada i quins motius fan que es decanti pel teu local. Però durant els últims anys els beneficis han baixat. La gent compra la llana en basars i els complements en botigues de moda. Un dia obres un blog. L’actualitzes cada setmana amb trucs per cosir i apedaçar, tutorials per fer bosses de mà, patrons per elaborar ninots de peluix; sempre amb el material que tens més a mà: el de la teva botiga. La clientela t’ho agraeix: sap que t’apassiona la teva feina i que ets una eminència en el sector. No cal que els demanis que comparteixin el teu contingut: ho fan sense pensar-ho, perquè els agrada el que escrius i coneixen molta gent a qui també els interessarà. Les teves xarxes socials, els comentaris del blog i el teu correu electrònic treuen fum. S’apropa a tu gent que no havies vist mai, et pregunten si tens disponible fil d’aquell color: hi ha qui ve a comprar-te’l i qui et pregunta si fas enviaments contra reembors. Per satisfer els dubtes crees una llista de correu i la fas servir per informar de l’estoc, de les ofertes i de les novetats. Ningú es queixa d’aquesta publicitat perquè s’hi han subscrit de forma voluntària. Has caigut en gràcia i la botiga s’omple de gent nova. Vas veient per on van els trets? Doncs l’inbound marketing ve a ser això. Tot i que, com és obvi, ni és màgia ni parteix d’una casualitat o d’ocurrències eventuals. Sinó de la implementació d’una estratègia meditada i definida, d’estudis de mercat, d’anàlisis de dades, etc. I, per descomptat, implica l’ús de moltes més eines i tàctiques que les citades.