Hemos llegado a un momento muy especial en el mundo del marketing: el que hace años podría ser un alumno mio, malo o muy malo, es el experto en marketing que se dedica a vender humo. Usando palabras técnicas como funnel de ventas (o embudo de conversión) (nunca me ha gustado usar palabras técnicas cuando hablamos con no expertos en marketing, pero ahora eso vende; palabras como branding o funnel de ventas… Son palabras que gustan a los vendedores de humo. El embudo de ventas es un modelo que muestra las fases por las que pasa un usuario, desde que descubre un producto o servicio hasta que realiza la compra final. Se llama embudo porque es más ancho arriba y se estrecha abajo, ya que muchos ven el producto, pero pocos compran; lo que me sorprende es que lo usen para captar clientes para un restaurante que ellos llaman de lujo. El negocio es claro: el cliente paga la cuota mensual; ellos, además, reciben una comisión de Instagram (META). Buen negocio. Y para hacerse ver, te hablan de sus negocios y cursos en Estados Unidos. ¡Increíble pero cierto! Las Fases del Embudo Parte alta (TOFU): El usuario conoce la marca o el problema que tiene. Aquí entra mucho tráfico con blogs o redes sociales. Parte media (MOFU): El usuario muestra interés y busca soluciones. Evalúa opciones y deja sus datos a cambio de información útil. Parte baja (BOFU): El cliente potencial está listo para comprar. Aquí se ofrecen pruebas, descuentos o llamadas a la acción directas.  Para Qué Sirve Medir resultados: Ayuda a ver en qué paso exacto se van los clientes. Mejorar ventas: Permite enviar el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento justo. Ahorrar tiempo: Automatiza el proceso de guiar al usuario hacia la compra.  Si lo deseas, dime: ¿Cuál es tu producto o servicio? ¿Dónde vendes (tienda física o internet)? Si lo deseas, te puedo ayudar a diseñar un embudo básico para tu negocio. Mejorar tu branding o lo que desees. Solo añadir: ¡Cuidado con los vendehúmos!