Treballadors d’Espic que col·laboren amb Andorra Telecom denuncien incompliments laborals

Són mitja dotzena d’empleats, situats al ‘front office’ al costat del 115, en les instal·lacions d’Andorra Telecom, que tenen el suport de molts dels altres companys que també estarien observant eventuals discriminacions laborals. «Tenim raons per creure que algunes disposicions contractuals podrien no estar en plena conformitat amb les regulacions laborals andorranes, que requereixen acords per escrit. A més, hem trobat discrepàncies en les nostres nòmines i se’ns han assignat tasques fora de l’àmbit dels nostres contractes. Aquestes qüestions generen preocupacions sobre l’adhesió als drets laborals, reconeguts per la legislació laboral vigent a Andorra», manifesten els afectats. Els empleats en qüestió admeten els reptes i desafiaments que afronten tant Espic com Andorra Telecom, però també consideren que l’operadora pública, com a soci del ‘call center’ s’hauria d’assegurar que les coses es fan bé i que «es respecten i es fan complir els drets laborals». Els afectats asseguren que «hem realitzat intents per abordar aquestes qüestions amb Espic, però encara no hem arribat a una resolució satisfactòria. En lloc de buscar una solució amistosa, Espic ha mostrat una actitud desafiadora, arribant a convidar-nos a portar el cas a judici». «La nostra preocupació pel nostre futur amb l’empresa, que ha crescut, donada la naturalesa precària de la nostra situació contractual. En conseqüència, instem a Andorra Telecom a entaular un diàleg amb Espic per abordar aquestes preocupacions» A petició de l’Altaveu, els treballadors en qüestió fan un llistat de suposats, sempre presumptes, greuges. Així, per contracte hi han uns objectius remunerats que s’han percebut durant els últims anys. «Actualment el director es va presentar per dir que no tenia obligacions jurídiques per pagar, i que incompliria els contractes directament». «Es fan jornades de 8 hores seguides sense descans de 30 minuts mínim, des de fa anys.» També es ressalta que s’utilitzen varis idiomes sense remunerar pel plus d’idiomes especificat a la llei. Més anomalies que denuncien: «Es va utilitzar una fórmula de pagament de les vacances que era errònia durant mesos, mai es va tornar els diners que es van quedar.» Es lamenten errors en l’aplicació de l’IPC o una deficient comunicació amb el departament de recursos humans tot i estar al corrent de la situació. «La majoria de tasques diàries no tenen res a veure amb la posició de treball que indica el contracte, com per exemple, som tots operadors i fem tasques de coordinació/formació, tasques que abans d’Espic tenien un representant per això, i per retallades han volgut deixar-ho en l’aire, ja que mai hem obtingut resposta». Finalment també lamenten que els companys nous tenen «diferències salarials molt notables amb els més veterans i han que lluitar fins a un 30% del seu sou cada més per poder igualar-se al dels demés amb un sistema de objectius mensuals, que els més antics no han d’assolir». Per acabar, els denunciants mostren «la nostra preocupació pel nostre futur amb l’empresa, que ha crescut, donada la naturalesa precària de la nostra situació contractual. En conseqüència, instem a Andorra Telecom a entaular un diàleg amb Espic per abordar aquestes preocupacions i assegurar» que el ‘call center’ «ajusti les seves pràctiques a la llei».